第A05版:海南自由贸易港 2026年05月11日

海南下月试点“物业服务进家庭”

室内维修保洁、养老就医送餐、托幼照看助学等服务可找物业

  商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 李兴民) 记者从省住房和城乡建厅获悉,今年6月我省将在海口、三亚、陵水、儋州等重点市县选一批小区试点开展“物业服务进家庭”工作。

  据介绍,“物业服务进家庭”试点工作已被省政府列入2026年重点工作任务,并按季度开展督查评估。今年以来,省住房和城乡建设厅积极落实省政府工作部署,将“物业服务进家庭”列入年度重点任务全力推进,将推动海口市、三亚市、儋州市、陵水黎族自治县等重点市县选一批小区做试点,其中海口、三亚要探索做样板。住建、民政等部门将尽快组建专班,提出试点方案,6月底前正式启动,所有试点小区都要推出服务项目。

  省住房和城乡建设厅将牵头制定“物业服务进家庭”规范性文件,厘清地方政府、物业服务企业、业主各方责任义务,明确“物业服务进家庭”的范围,以及民政、教育等相关部门支持内容;邀请行业专家结合“线上+线下”,开展居家养老、托幼、急救、送餐服务等系列专业技术技能培训,提升“物业服务进家庭”的业务范围和能力水平。该试点工作还要探索“物业服务进家庭”好的商业模式,相关协会结合不同房屋类型研究收费标准,引导物业服务企业合理收费,保障“物业服务进家庭”工作良性发展。

  此外,省住房和城乡建设厅将加强与民政、教育、财政、税务等部门的协调联动,健全部门联动工作机制,研究制定配套扶持政策,为试点工作提供有力政策支撑,帮助企业降低运营成本,有效激发企业参与试点的积极性与主动性。

  省住房和城乡建设厅相关负责人介绍,开展“物业服务进家庭”试点,希望物业服务企业要立足自身服务优势,加快转型升级,紧扣群众居家生活需要,从室内维修保洁、养老就医送餐、托幼照看助学、房屋租赁售卖、花卉宠物托管、文体娱乐活动等方面需求,大胆创新特色服务场景,着力打造一批可复制、可推广、具有海南特色的试点样板;各行业协会要发挥好行业自律与桥梁纽带作用,积极搭建交流平台,总结推广典型经验,加强宣传引导,营造良好社会氛围。

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国际旅游岛商报海南自由贸易港 A05海南下月试点“物业服务进家庭” 李兴民2026-05-11 2 2026年05月11日 星期一