国庆中秋双节临近

三亚发布旅游消费指南

国际旅游岛商报 2025年09月18日 黄力萍

  商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 黄力萍)国庆与中秋双节脚步渐近,三亚即将迎来旅游高峰。为切实保障广大游客合法权益,营造安全、有序、放心的旅游消费环境,三亚市市场监督管理局近日发布假期旅游消费提示。

  跟团出游,资质合同细把关。游客跟团出游,应优先选择证照齐全、口碑良好的正规旅行社,拒绝无资质“黑旅行社”或个人组团,以防遭遇欺诈与服务缩水。签订合同时,要明确行程、服务标准、费用明细及违约责任,重点核对退费、购物、自费项目条款,坚决拒签“霸王条款”,对不合理内容可要求修改。同时,对“零元游”“低价团”保持高度警惕,此类团队常以强制购物、加自费项目牟利,易破坏旅游体验。

  消费环节,细节品质皆重视。在海鲜消费方面,要挑选证照齐全、环境整洁的海鲜店,按需点餐,警惕拉客推销。购买前可扫描海鲜价格标识牌二维码,查询当日鲜活海鲜调控价,优先选择明码标价商家。称重时,查看商家是否使用五面镂空诚信筐过秤,避免直接套袋称重。

  餐饮消费时,日常就餐选证照齐全、环境好、口碑佳的餐厅;网络订餐要核查商家资质,收餐时验货,不食感官异常或未熟透菜品。点餐确认菜单明码标价,结账核对账单,防范隐性收费。使用公筷公勺、按需点餐,优先选煮熟热菜,不饮来源不明泡制酒,不食野生动物。

  若旅游消费过程中遇到纠纷,游客要保留好发票、合同等凭证,先与商家冷静沟通,提出合理诉求。协商无果,可通过“三亚放心游”微信小程序或拨打12345热线投诉。