商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 郭尚）在保险领域，理赔是一个关键环节，关乎消费者的切身利益。2025年“3·15”金融消保教育宣传活动期间，中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司发布“以案说险”保险提示。

　　谎称“特殊运作”提高理赔金额

　　康某遭遇交通事故受伤后，面临理赔。这时，自称“人伤赔付专家”且号称与交警关系密切的“黄牛”出现。他们向康某承诺能够通过“特殊运作”大幅提高赔偿金额，还表示会包办所有理赔手续，让康某无需劳心费力，诱导康某与其签订保险理赔协议，并支付高额的代理费用，同时索要全套个人信息和证件原件。

　　康某家属中有理赔专业人士，察觉到事情蹊跷，当询问所谓的“交警朋友”具体信息时，“黄牛”却含糊其词、拒不透露。但他们仍试图继续迷惑康某，坚称能帮其拿到2倍以上赔款。

　　“黄牛”在实际操作中手段恶劣，通过伪造伤残等级、篡改医疗记录虚构损失骗取高额赔偿，还隐瞒部分赔偿金私吞。

　　提醒：选择正规理赔  远离“黄牛”

　　保险公司提醒，发生保险事故时要保持冷静，选择正规渠道理赔，不要被“黄牛”虚假宣传迷惑，务必重视个人信息保护，防止信息泄露。若对理赔金额或流程有疑问，不要盲目听从“黄牛”建议，应及时与保险公司沟通。若沟通无果，可通过保险公司投诉渠道、金融消费者保护服务平台或金融调解组织等合法途径维护自身权益。